Доверие клиентов превыше всего — вот кредо, которым мы руководствуемся в своей деятельности. Это означает обязательное предоставление гарантий как на сами товары, купленные в интернет-магазине Shower5.ru, так и на сопутствующий сервис.
В течение определенного времени после покупки какого-либо оборудования и его установки нашими специалистами вы вправе потребовать бесплатного исправления выявленных дефектов, возврата денег или замены товара. Конечно, вам вряд ли представится случай воспользоваться этим правом, но тем приятнее знать, что оно есть.
Гарантии производителей
На всю продукцию, реализуемую через наш интернет-магазин, распространяются гарантийные обязательства заводов-производителей. Сроки гарантии зависят от наименования, торговой марки и функционала товара, варьируясь в пределах от 1 года до нескольких лет.
Так, на душевые уголки и душевые системы независимо от модификаций гарантия составляет 1 год, а на полотенцесушители — 5 лет. С другими товарными категориями картина интересней и заслуживает более подробного рассказа.
Среди душевых кабин наряду с бюджетными предложениями российско-китайского производства со стандартным минимальным сроком гарантии вы найдете элитные итальянские и германские модели с гарантией соответственно 2 года и 5 лет. Еще больше разброс в категории акриловых ванн. Именно здесь побит рекорд по продолжительности срока исполнения гарантийных обязательств — гарантии на 10 лет удостоилась эксклюзивная акриловая ванна BAS Фиеста от крупнейшего отечественного производителя.
У большинства моделей смесителей срок гарантии составляет 1-2 года. А у части водонагревательной техники гарантийные обязательства устанавливаются отдельно на электрические элементы (1 год) и на внутренний бак (до 7 лет).