Каталог

FAQ (Вопросы от наших покупателей)

Здравствуйте! Можно заказать отдельно душевой поддон?

Здравствуйте! Конечно! Заходите в раздел Душевые поддоны нашего интернет-магазина и выбирайте удобный размер, материал, высоту и тд. Будут вопросы - звоните, мы всегда на связи.

Рады помочь.

Ваш Shower5.ru

 

Что делать, куда обращаться, если в душевой кабине обнаружится неисправность? Или что-то сломается в процессе использования?

Добрый вечер!

Мы продаем только официальный товар, который поставляется напрямую от производителей, поэтому абсолютно все товары имеют гарантийный талон. В нем указаны контакты сервисного центра, куда можно обратиться, вам обязательно помогут. Также рекомендуем вам воспользоваться нашей собственной сервисной службой для установки душевых кабин. 

Ваш Shower5.ru

Какую душевую кабину выбрать из премиум производителей?

Рекомендуем выбрать качественную душевую кабину от брендов Timo, Deto, Frank.

У этих производителей широкий ассортимент, большой выбор размеров - от компактных 80х80 до просторных 90х150 с турецкой баней; Пишите, звоните, всегда готовы помочь с выбором. С нас - бесплатная доставка и приятные сюрпризы при покупке!

С уважением, интернет-магазин Shower5.ru

 

Почему некоторые душевые уголки продаются с поддоном, а некоторые  - отдельно стенки, отдельно поддон?

Комплектация душевых уголков (или душевых ограждений) зависит от производителя. Действительно, некоторые модели продаются сразу в комплекте с поддоном. Это удобно, не нужно подбирать комплект, привезут сразу все вместе.

С другой стороны, установка душевого ограждения возможна и прямо на пол, в таком случае можно приобрести только стеклянные ограждения (в большинстве случаев к ним продаются подходящие поддоны, и все всегда сможете их докупить, если передумали). Выбор за вами!

С уважением, интернет-магазин Shower5.ru

Что значит доставка и установка душевых кабин в один день?

Здравствуйте! Спасибо за вопрос, действительно у нас есть возможность доставить душевую кабину и в тот же день установить ее. 

Услуга сборки предоставляется по стандартной цене https://shower5.ru/page/ustanovka. Естественно, от наших сертифицированных партнеров и с гарантией.

Доставка по-прежнему бесплатна в пределах МКАД при сумме заказа более 12 тыс рублей.

Главный плюс - вы не ждете 2 раза, сначала доставку, потом сборку. Все происходит за один день, и можно начать пользоваться покупкой гораздо быстрее.

С уважением, Татьяна

Shower5.ru

Какой производитель душевых кабин дает самую большую гарантию? И чтобы недорого?

Отличный вопрос! У нас представлены разные производители, гарантия обычно от 6 месяцев до 5 лет. Рекомендуем присмотреться к моделям от производителя Ниагара https://shower5.ru/collection/niagara. На эти душевые кабины сейчас гарантия 5 лет;)  

 

Насколько надежны ванны с гидромассажем?

Здравствуйте! Ванны, которые представлены в нашем интернет-магазине, продаются только напрямую от проверенных производителей. На каждый товар выдается гарантийный талон (проверьте при доставке его наличие). Так что да, ответ - да, ванны надежны и долговечны. Конечно, они требуют профессиональной установки, звоните в нашу сервисную службу, получите консультацию. https://shower5.ru/page/ustanovka; Также ванны с гидромассажем требуют особого ухода: рекомендуется использовать низкоабразивные средства для очистки, а также периодически проводить очистку форсунок от возможного налета.

С уважением, Татьяна

Shower5.ru

 

Как сэкономить и выбрать недорогую душевую кабину? 

Многие заблуждаются, полагая, что только дорогая душевая кабина - качественнная. Нет. Вы можете выбрать совсем недорогую модель, и она будет радовать вам долгие годы. На цену влияет комплектация, производитель и многое другое. Можно выбрать кабину от надежного производителя, но с комплектацией попроще, например без гидромассажа, тогда не придется переплачивать. Можно сэкономить, если в момент покупки будет действовать акция, тогда душевую кабину можно взять с отличной скидкой! Многие производители предлагают недорогие душевые кабины, при этом отличного качества, и на них действует официальная гарантия! Выбирайте на свой вкус!

Ваш Shower5.ru

Какую душевую кабину выбрать в маленькую ванную?

Добрый вечер! Если вы хотите купить душевую кабину в маленькую ванную комнату, вы по адресу)) У нас огромный выбор. Советуем обратить внимание на компактные модели 80х80 см в этом разделе, https://shower5.ru/collection/kabiny80x80, также посмотрите модели 90х90 см, они помещаются в большинство ванных комнат. https://shower5.ru/collection/kabiny90x90. Лайфхак от нас: выбирайте душевую кабинку с раздвижными дверьми, ведь они занимают гораздо меньше места чем, например, кабины с распашной дверью. И еще, экран лучше выбрать сьемный, так у вас будет удобным и легким доступ к коммуникациям. З

 

Можно ли установить душевую кабину самому?

Можно:) Но мы всегда советуем обращаться к профи. Все же сантехника, и душевая кабина в том числе - сложное сантехническое устройство, и ее подключение требует определенных навыков. Позвоните в нашу сервисную службу https://shower5.ru/page/ustanovka , проконсультируйтесь, это бесплатно. Установка стоит недорого, зато с дополнительной гарантией, и вы будете пользоваться товаром безопасно и с удовольствием!

 

Кабину с каким душевым поддоном выбрать? С высоким или низким?

Здравствуйте! Когда решаете купить душевую кабину, обратите внимание, как планируете ее использовать. Если у Вас есть дети, удобнее взять высокий (глубокий душевой поддон), обычно высота у них около 45-45 см. Если у вас мало места в ванной, и вы выбираете компактную кабину, то можно взять низкий поддон (обычно их высота 12-20 см). Обычно людям преклонного возраста также удобно использовать душевую кабину с низким поддоном. Выбор за вами:)

Чем отличается душевая кабина от душевого уголка?

Душевая кабина состоит из задней и передней стенки, двери, душевого поддона и крыши (хотя есть модели и без крыши). Кабина также всегда оснащена смесителем, душевой панелью, верхним душем и иногда даже гидромассажными форсунками. То есть покупая душевую кабину, больше ничего докупать не нужно. Душевой уголок обычно состоит из дверей, устанавливаемых вплотную к стене, и душевого поддона (иногда он приобретается отдельно, а бывают даже уголки, которым можно установить на пол). Отдельно нужно будет подобрать душевую систему (лейку, верхний душ, смеситель). Преимущество уголка - вы можете всегда наслаждаться видом красивой кафельной плиткой, потому что задние стенки у уголка отсутсвуют. 

Чем чистить смеситель, чтобы он надолго сохранил хромированный блеск?


При регулярной чистке поверхностей смесителей мы рекомендуем применять нейтральные жидкие моющие средства, мыльные растворы и средства для мытья посуды.
Не рекомендуем использовать абразивные средства, средства, содержащие органические растворители и разъедающие вещества. И тогда ваши смесители прослужат вам долгие годы.

 

Почему декоративные накладки смесителя для ванной неплотно прилегают к стене?

Единственной причиной является технологически неверный монтаж. При установке следует сделать расчет длины S-образных патрубков, входящих в комплект поставки. После их монтажа и выставления правильного межосевого расстояния декоративная накладка будет плотно прилегать к стене. Затем можно приступить к монтажу смесителя.

Обычный смеситель и термостат: в чем разница?

Конструкция смесителя не позволяет компенсировать колебания напора входящей воды, из-за чего на выходе ее температура может колебаться. Термостат сконструирован таким образом, что компенсирует такие колебания, вследствие чего на выходе температура воды будет постоянной.

Помимо этого, термостаты нового поколения создаются по особой технологии. Благодаря этому внешняя поверхность смесителя не будет нагреваться до температуры, превышающей температуру водного потока.

Как следует ухаживать за смесителем?

С известковым налетом на поверхности можно эффективно бороться при помощи регулярной очистки. Выбирать чистящие средства необходимо согласно инструкции, прилагаемой к изделию. Лучше не использовать такие средства:

  • абразивные (металлические губки, материалы с микроволокнами, порошки);
  • с активным хлором;
  • в составе которых имеются кислоты (соляная, уксусная, муравьиная). Можно использовать средства, содержащие фосфорную кислоту, если по инструкции это допускается.

Почему в смесителе для раковины слабый напор и что с этим делать?

Причиной снижения пропускной мощности чаще всего является загрязнение аэратора. Его следует выкрутить и очистить от грязи. Для этого аэратор помещается в емкость со специальным средством, удаляющим кальциевые отложения.

Почему из смесителя постоянно капает вода?

Причина такой неисправности зависит от типа установленного смесителя:

  • однорычажные – скорее всего, попавшая песчинка повредила картридж. Включите и выключите воду несколько раз. Если проблема не решилась, картридж придется заменить – самостоятельно или при помощи специалистов;
  • двухвентильные с керамическими кран-буксами – скорее всего, песчинка застряла между пластинами. Потребуется замена вентиля. Ее можно осуществить своими руками или воспользоваться услугами сантехника;
  • двухвентильные с резиновыми кран-буксами – наиболее вероятной причиной поломки является износ резиновой прокладки. Испорченную прокладку следует заменить на новую.

Почему в ручном душе слабый напор воды и что с этим делать?

Пропускная мощность падает, если загрязнилась прокладка фильтра – это самая вероятная причина. Помимо этого, к падению мощности напора воды может привести образование известкового налета на самом душе. Воспользуйтесь инструкцией к изделию и изложенным в ней руководством по удалению известкового налета либо же воспользуйтесь услугами сантехника.

По какой причине из бачка в унитаз постоянно течет вода?

Причиной этому служит то, что резиновая груша неплотно прилегает к выпускному отверстию. Также это может быть следствием износа запорного клапана, что приводит к переливу воды, либо же слишком высокого расположения поплавка. Следует провести регулировку уровня до перелива, замену износившихся элементов и очистку элементов, прилегающих друг к другу.

Почему на стенках унитаза появляется рыжий след?

К этому приводит постоянная утечка воды из бачка. Утечка свидетельствует о поломке запорной арматуры. Потребуется провести ремонт или замену арматуры.

Ванная из какого материала служит дольше всего?

Производители сантехники выпускают ванны из чугуна, стали, акрила, а также композитных материалов (литьевого мрамора). Изделия из каждого материала имеют свой срок эксплуатации, и максимально долгий он у чугунных ванн. Однако в большей степени все зависит от соблюдения правил эксплуатации.

Правда ли, что акриловые ванны хуже чугунных?

Это распространенный миф. В действительности ванны, изготовленные из акрила, имеют больше достоинств, чем их чугунные аналоги. Среди их ключевых преимуществ стоит выделить такие:

  • максимальная простота ухода;
  • наличие антибактериальных свойств – на поверхности не скапливаются бактерии и грязь;
  • акрил позволяет изготавливать ванны самых разных форм;
  • акрил – материал с отличными теплосберегающими характеристиками;
  • низкий уровень шума во время набора воды.

Желтеют ли ванны из акрила?

Сантехнический акрил – материал, не меняющий свой цвет при условии соблюдения правил ухода за ванной. ABS-пластик способен менять цвет, но только под воздействием естественного света.

Что такое Soft-close?

Soft-close представляет собой сантехнический механизм, позволяющий плавно закрывать крышку и сидение унитаза.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Хочу скидку!
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином